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URBANIS es el nombre comercial utilizado por Demenashe e Rabinovich, Lda., persona jurídica n.º 518 355 462, titular de la licencia de intermediación inmobiliaria AMI n.º 24596, con domicilio social en Rua do Campo Lindo, n.º 340, Piso 2, 4200-144 Porto, y con oficina abierta al público en Rua Dr. António dos Santos, n.º 131, Cais 643, 4425-072 Porto.

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Correo electrónico: geral@urbanispt.com
Teléfono/WhatsApp: +351 935 692 810
Sitio web: https://dream.urbanispt.com/

Esta Política explica cómo tratamos los datos personales recabados a través del sitio web DREAM de URBANIS (https://dream.urbanispt.com/) (el "sitio web"). No cubre los datos recibidos por consultores, agentes o socios fuera del sitio web, ni el tratamiento realizado por sitios web de terceros a los que pueda haber enlaces desde este sitio.

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• si da su consentimiento en la categoría "Análisis", datos sobre cómo utiliza el sitio web (por ejemplo, páginas visitadas, clics, desplazamiento y movimientos del ratón, duración y origen de la visita, identificadores asignados por cookies y ubicación aproximada)
• nombre de la empresa y perfil profesional, cuando rellena el formulario de DREAM

No solicitamos, a través de estos formularios, documentos de identidad, datos de inmigración ni categorías especiales de datos personales.

Usamos sus datos personales para:

• responder a sus mensajes y solicitudes, y realizar las gestiones precontractuales que nos solicite, sobre la base de nuestro interés legítimo en gestionar los contactos recibidos y, cuando proceda, en el hecho de que esas gestiones hayan sido solicitadas por usted
• prestar y coordinar los servicios que nos solicite, sobre la base de gestiones precontractuales o de la ejecución de un contrato, según el estado de la relación
• mantener este sitio web seguro y prevenir usos indebidos, sobre la base de nuestro interés legítimo y, en cuanto a Google reCAPTCHA, de su consentimiento
• analizar, en términos estadísticos, el uso del sitio web y mejorar su funcionamiento y contenidos, mediante Google Analytics 4 y Microsoft Clarity, sobre la base de su consentimiento
• cumplir las obligaciones legales a las que estemos sujetos

No. Sin embargo, los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para que podamos recibir y tramitar su solicitud; si no los completa, es posible que no podamos responderle o prestarle el servicio solicitado.

Utilizamos localStorage para guardar, en su propio dispositivo, su elección de consentimiento y, cuando proceda, un borrador temporal del formulario de contacto, que no nos es enviado a menos que envíe el formulario. Los detalles de cada tecnología, su finalidad y duración constan en nuestra Política de Cookies.

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Archivos del proyecto: si adjunta archivos al formulario (planos, renders, listas de viviendas), se envían directamente desde su navegador a un almacenamiento privado de Vercel (Vercel Blob) en la Unión Europea (Fráncfort), solo quedan vinculados a su solicitud cuando la envía y se usan únicamente para analizar el proyecto y preparar la propuesta. Solo el equipo de Urbanis los abre, mediante enlaces privados. Los archivos subidos sin que llegue a enviarse el formulario se borran en 24 horas; los demás se borran al cabo de 2 años, o antes si lo solicita. Base jurídica: medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b del RGPD). Le rogamos que no envíe datos personales de terceros que no sean necesarios.

Con su autorización, usamos además dos herramientas de estadística: Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), que cuenta las visitas y muestra de dónde vienen y qué partes de la página se ven más, y Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited), que genera mapas de calor y grabaciones de la navegación (clics y desplazamiento) sin registrar lo que escribe en los formularios. Estas herramientas tratan identificadores en línea seudonimizados, datos del dispositivo y del navegador y la ubicación aproximada; no los usamos para publicidad ni los cruzamos con los datos del formulario. Microsoft trata también los datos de Clarity como responsable independiente, incluso para ofrecer Microsoft Advertising. Consulte la Declaración de privacidad de Microsoft. Cómo usa Google estos datos: policies.google.com/technologies/partner-sites. Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a del RGPD y art. 5 de la Ley portuguesa 41/2004). Estos proveedores pueden transferir datos a EE. UU. al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Cookies: _ga y _ga_* (Google, hasta 2 años), _clck (1 año) y _clsk (1 día), además de cookies de Clarity en dominios de Microsoft como CLID y MUID (hasta 1 año). Puede retirar esta autorización en cualquier momento en «Configuración de cookies»; entonces borramos las cookies de estadística de esta página.

La película de DREAM se sirve desde esta web (alojamiento Vercel), sin YouTube ni otros servicios de terceros: empieza sin sonido al abrir la página y solo tiene sonido cuando pulsa reproducir.

La visita virtual 360° la ofrece Panoee y solo se carga cuando hace clic en el botón para entrar en la visita; a partir de ese momento, Panoee recibe su dirección IP y puede guardar información en su dispositivo, de acuerdo con su propia política de privacidad. Los demás elementos interactivos de estas páginas (vídeo, planos, ejemplos) funcionan en su navegador.

Las webs de Oliveira do Douro y de Pilar (oliveiradodouro.urbanispt.com · pilar.urbanispt.com) son otras páginas de Urbanis, con su propia política de privacidad y su propia elección de cookies.

Sus datos pueden ser consultados por personal de URBANIS debidamente autorizado, en el ejercicio de sus funciones.

Recurrimos a proveedores de servicios que pueden tratar datos personales por nuestra cuenta y conforme a nuestras instrucciones, en virtud de contratos que incluyen, cuando proceda, las condiciones exigidas por el artículo 28 del RGPD, en particular: Google Ireland Limited, que presta el servicio de correo electrónico (Google Workspace) asociado a geral@urbanispt.com; Google LLC, cuya plataforma Google Sheets/Apps Script almacena y trata las solicitudes de contacto enviadas en nuestro nombre; y Vercel Inc., que presta los servicios de alojamiento, despliegue e infraestructura técnica del sitio web.

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Google y Microsoft pertenecen a grupos con sede en los Estados Unidos de América, por lo que los datos tratados a través de sus servicios (sección 8) pueden ser transferidos a, o consultados desde, los EE. UU. Dichas transferencias se basan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en virtud del cual Google LLC y Microsoft Corporation están certificadas, y, cuando proceda, en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Si otros proveedores mencionados en la sección 8 tratan datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, aplicaremos el mecanismo de transferencia exigido por el RGPD para el país y el destinatario en cuestión, en particular una decisión de adecuación de la Comisión Europea o garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puede solicitarnos información sobre el mecanismo y las garantías aplicables escribiendo a geral@urbanispt.com.

Los datos personales enviados a través de los formularios y los metadatos asociados se conservan durante 2 (dos) años desde la fecha de envío. Si su solicitud da lugar a una relación contractual con nosotros, los datos pasarán a conservarse durante los plazos legales y contractuales aplicables a dicha relación, que pueden ser superiores a dos años. Transcurrido el plazo aplicable, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que una conservación por un período superior sea exigida por ley o necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Los datos de análisis estadístico se conservan en Google Analytics durante hasta 14 meses y en Microsoft Clarity durante hasta 9 meses. Los datos utilizados para las reproducciones de sesión se conservan, por regla general, durante 30 días, si bien las reproducciones marcadas pueden conservarse durante hasta 9 meses.

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Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, el uso ilícito, la pérdida, la alteración o la destrucción. No obstante, ningún sitio web ni método de transmisión puede garantizar una seguridad absoluta.

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